با گسترش استفاده از اینترنت و رواج خریدهای اینترنتی، تعداد فروشگاه‌های اینترنتی هر روز در حال افزایش است. با یک جستجوی ساده برای یک کالا یا محصول بخصوص، لیستی طولانی از سایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی را مشاهده می‌کنید که انتخاب فروشگاه مطمئن و معتبر را دشوار می‌سازد. از کجا می‌توانید بفهمید که یک سایت یا فروشگاه اینترنتی معتبر است و سرتان کلاه نمی‌رود؟ اگر بدانید اینماد چیست و چه مفهمومی دارد، می‌توانید یک خرید اینترنتی مطمئن و بدون استرس داشته باشید. در مطلب امروز به شما خواهیم گفت که نماد اعتماد الکترونیک چیست و مراحل دریافت آن چگونه است.
حتما می‌پرسید که اینماد چیست و چرا اهمیت دارد که سایت مورد نظر شما آن را دارا باشد؟ اینماد یا نماد اعتماد الکترونیک، نمادی است که به سایت‌ها و کسب و کارهای اینترنتی اعتبار و مشروعیت می‌بخشد. این نماد یا نشانه دولتی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (تحت نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت) به سایت‌های اینترنتی اعطاء می‌شود. هدف از ارائه نماد اعتماد الکترونیک به کسب و کارها قانونمندی، ساماندهی و تعیین چارچوب برای فعالیت آنهاست. همچنین سایت‌ها برای فعال کردن راحت‌تر درگاه پرداخت آنلاین بهتر است ابتدا برای دریافت اینماد اقدام کنند.
برای دریافت درگاه پرداخت اینترنتی نیز می توانید آن را از وب سایت پولام تهیه فرمایید. به این منظور به صفحه اصلی وب سایت مراجعه کرده و از قسمت سرویس ها درگاه پرداخت اینترنتی را انتخاب نموده و سپس گزینه دریافت درگاه را انتخاب و بقیه مراحل را به ترتیب طی نمایید.
انواع اینماد
حال که متوجه شدید اینماد چیست، بهتر است بدانید که نماد اعتماد الکترونیک، انواع مختلفی دارد که هر یک میزان اعتبار کسب و کار مربوطه را نشان می‌دهند.
- نماد اعتماد الکترونیک موقت: بعد از تأیید اولیه مدارک صاحب کسب و کار، به او نماد اعتماد الکترونیک موقت داده می‌شود. این نماد بدون ستاره است و برای مدت محدودی اعتبار دارد.
- نماد اعتماد الکترونیک یک ستاره: بعد از تأیید اولیه سایت لازم است صفحات مختلف سایت، محصولات سایت، مکان فروشگاه و … نیز بررسی شود. در پایان بررسی کامل سایت به آن نماد اعتماد الکترونیک یک ستاره داده می‌شود که نسبت به نوع موقت، اعتبار بیشتری دارد.
- نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره: معنای دو ستاره بودن اینماد چیست؟ هر چه تعداد ستاره‌های نماد اعتماد الکترونیک بیشتر باشد، بدین معناست که سایت مورد نظر مطمئن‌تر است و عملکرد بهتری دارد. برای دریافت اینماد دو ستاره لازم است چک لیست ارائه شده توسط اینماد تکمیل شود. یکی از ضروریات تکمیل این چک لیست، داشتن گواهینامه امنیتی SSL است که در اینماد یک ستاره به آن نیازی نیست.
سایر رتبه بندی‌های اینماد عبارتند از:
- نماد اعتماد سه ستاره
- نماد اعتماد چهار ستاره
- نماد اعتماد پنج ستاره
دریافت نماد اعتماد الکترونیک
کسب و کارهای اینترنتی پس از راه اندازی کامل سایت خود بهتر است برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک اقدام کنند. البته صاحبان کسب و کار مجبور نیستند بلافاصله اینماد دریافت کنند اما برای ایجاد اطمینان در میان مشتریان و توسعه فعالیت سایت خود بهتر است در اسرع وقت به دنبال نماد اعتماد الکترونیک بروند. برای ثبت نام اینماد کافی است به سایت https://enamad.ir مراجعه کنید. در واقع روند دریافت نماد اعتماد الکترونیک به صورت غیر حضوری است و لازم نیست که شما یک روند طولانی و خسته کننده را طی کنید.
هزینه گرفتن اینماد
صاحبان کسب و کار باید هزینه گرفتن اینماد را پرداخت کنند. با این حال نگران نباشید. هزینه گرفتن اینماد محدود است و شامل هزینه دریافت بسته پستی حاوی تعهدنامه و همچنین هزینه دفتر اسناد رسمی و … می‌باشد که در مجموع کمتر از ۵۰۰ هزار تومان است.
شرایط گرفتن اینماد
رایج‌ترین سوال صاحبان کسب و کار این است که الزامات و شرایط دریافت اینماد چیست. در بخش زیر، شرایط لازم برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی را مشاهده می‌کنید:
- صاحب کسب و کار یعنی فردی که درخواست دریافت اینماد را ارائه کرده است، باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشد.
- فعالیت سایت یا کسب و کار آنلاین باید تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
- سایت مورد نظر باید به عرضه کالا یا خدمات مشغول باشد؛ اگر صرفا به معرفی محصولات می‌پردازید، نیازی به دریافت اینماد نخواهید داشت.
- مشخص بودن قیمت کالا یا خدمات در سایت و ارائه جزئیات خرید در قالب سبد خرید یا پیش فاکتور الزامی است.
- امتیاز دامنه سایت یا فروشگاه اینترنتی باید به نام فردی باشد که درخواست اینماد داده است.
- لازم است صلاحیت فرد درخواست کننده اینماد توسط پلیس نظارت بر اماکن عمومی ناجا تأیید شود. این کار به صورت غیر حضوری و توسط کارکنان اینماد انجام خواهد شد.
- فرد درخواست کننده باید هزینه دریافت نماد اعتماد الکترونیک را پرداخت نماید.
- لازم است ترتیبی اتخاذ شود تا امکان برگشت وجه پرداخت شده در حداقل ۷ روز بدون قید و شرط وجود داشته باشد.
مراحل دریافت اینماد
حال که متوجه شدید اینماد چیست و دریافت آن چه شرایطی دارد، بهتر است با مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیک آشنا شوید. مراحل دریافت اینماد از این قرار است:
۱.وارد آدرس enamad.ir شوید. از منوی سایت در بالای صفحه وارد گزینه کسب و کارها و سپس زیرمنو «ثبت نام و ورود به پنل کاربری» شوید.
2. سپس وارد گزینه «ورود از طریق پنجره واحد تجارت الکترونیکی» شوید.
3. در سمت چپ بالای صفحه روی گزینه ورود کلیک کنید.
4. وارد صفحه پنل کاربری امتا خواهید شد که لازم است عضو آن شوید. توجه داشته باشید که تمامی اطلاعات مورد نیاز را به طور دقیق وارد کنید. همچنین لازم است تلفن همراه وارد شده با مالک وب سایت و کسی که درخواست دریافت اینماد را ارائه می‌دهد، یکی باشد.
5. پس از انتخاب یک رمز عبور قوی، کد تأیید به همراه تاریخ تولدتان را وارد کنید و ثبت را بزنید.
۶. حالا وارد صفحه ورود پنل کاربری امتا خواهید شد. رمز ثابت و شماره همراه خود را وارد کنید و ورود را بزنید.
۷. مجددا وارد صفحه پنجره واحد تجارت الکترونیکی خواهید شد. در بخش نماد تجارت الکترونیکی روی ورود کلیک کنید.
۸. با انتخاب گزینه ورود به داشبورد سایت اینماد وارد می‌شوید. از منوی سمت راست صفحه روی عملیات پایه کلیک کنید و کسب و کار جدید را انتخاب نمایید.
۹. در این مرحله، اطلاعات هویتی شما که شامل کد ملی و شماره تلفن همراه است، به طور خودکار وارد می‌شوند.
۹. اطلاعات مربوط به کسب و کارتان را وارد کنید.
۱۰. یکی از ۳ حالت کسب و کار را انتخاب کنید، آدرس دامنه سایت خود را وارد کنید و گزینه ثبت را بزنید.
۱۱. نام کسب و کار خود را به فارسی و انگلیسی وارد کنید و ثبت را بزنید.
۱۲. حال باید دسترسی فنی به دامنه سایت شما تأیید شود برای این کار، یکی از این ۴ گزینه را انتخاب کنید (ارسال کد به ایمیل دامنه و تأیید کد، بارگذاری فایل در سرور، افزودن متاتگ در صفحه اصلی وب سایت، تغییر عنوان صفحه سایت به صورت موقت). به عنوان مثال ما در اینجا گزینه سوم را انتخاب می‌کنیم و یک تیکت با همین عنوان به پشتیبانی پرتال ارسال می‌کنیم.
۱۳. پس از تأیید دسترسی فنی به سایت، روی مرحله بعد کلیک کنید.
۱۴. حال لازم است رشته فعالیت مرتبط با کسب و کارتان را در مرحله قانونمندی کسب و کار انتخاب کنید و ثبت را بزنید.
۱۵. سپس نحوه فروش (مستقیم، غیر مستقیم، مستقیم و غیر مستقیم) را انتخاب کنید و ثبت نمایید.
۱۶. در مرحله اطلاعات تماس لازم است پست الکترونیکی، تلفن ثابت و نشانی خود را به ترتیب احراز هویت کنید.
- آدرس ایمیل خود را وارد کنید و ثبت نمایید. سپس کد ارسال شده به ایمیل را وارد کنید.
- شماره تلفن ثابت خود را وارد کنید و با انتخاب یکی از روش‌های احراز هویت، کد تأیید ارسال شده را وارد کنید.
۱۷. برای احراز هویت آدرس لازم است نشانی و کد پستی خود را وارد کنید، روی گزینه درخواست شناسه یکتای احراز نشانی کلیک نمایید و پس از ورود به درگاه شرکت پست، هزینه ارسال یک بسته پستی که حاوی دو عدد کد تأیید است را بپردازید.
۱۸. حالا ساعت پاسخگویی در روزهای کاری را وارد کنید و مرحله بعد را بزنید
۱۹. پس از تأیید تمام اطلاعات مربوط به کسب و کارتان لازم است متن تعهدنامه را مطالعه کنید و تیک گزینه پایین صفحه را بزنید.
۲۰. در مرحله پرداخت تعرفه باید مبلغ مورد نیاز برای دریافت اینماد را با توجه به تعداد ستاره‌های اینماد خود پرداخت کنید.
۲۱. در پایان نوع اینماد، لینک اینماد و کد رهگیری مالیاتی برای شما نمایش داده می‌شود. برای نمایش لوگو اینماد لازم است کد اینماد را در وبسایت خود قرار دهید.
پیشنهاد می شود مقاله درباره دریافت درگاه پرداخت بدون اینماد را از وب سایت پولام را مطالعه بفرمایید.
جمع بندی
در بخش‌های فوق در مورد اینکه اینماد چیست و چگونه می‌توانید برای دریافت آن اقدام کنید، صحبت کردیم. دریافت اینماد به این معناست که اعتبار فروشگاه یا وبسایت شما توسط وزارت صنعت و معدن و تجارت تأیید شده است. دارا بودن اینماد باعث جلب اعتماد کاربران سایت و افزایش سفارشات خرید خواهد شد. همچنین در صورت نارضایتی مشتری از خرید و یا تخلف سایت امکان برگشت وجه یا شکایت از صاحب کسب و کار وجود خواهد داشت.