سامانه هاب شاپرک چیست؟ راهنمای نحوه ثبت کارت از طریق آپ، ۷۲۴ و سکه

آیا تا به حال برای شما پیش آمده است که هنگام تراکنش کارت به کارت در اپلیکیشن‌های شبکه پرداخت مانند اپلیکیشن آپ، پیامی مبنی بر ثبت اطلاعات کارت خود در سامانه هاب شاپرک دریافت کنید؟ 

با ورود سیستم جدیدی به نام سامانه هاب شاپرک به عنوان یکی از سامانه های پرداخت نحوه تعامل بانک‌ها و شرکت‌های خدمات پرداخت متحول شده است. چراکه با ساده‌سازی فرایند تراکنش و همچنین نظارت و کنترل جامع بر تراکنش‌های غیرحضوری و کارت به کارت از طریق برنامه‌های تلفن همراه، مانند اپلیکیشن آپ، سکه و غیره باعث افزایش امنیت درگاه پرداخت آن شده است.
در این مقاله به بررسی نقش سامانه هاب شاپرک در پرداخت‌ اینترنتی پرداختیم. همچنین سامانه‌ی هاب شاپرک، مراحل ثبت نام در هاب شاپرک را نیز بررسی خواهیم کرد؛ پس تا انتهای این مطلب همراه ما باشید.

سامانه هاب شاپرک چیست؟

در دنیای تکنولوژی و بانکداری مدرن باید تراکنش‌های آنلاین ایمن باشد. «سامانه هاب شاپرک» توسط شرکت شاپرک (شبکه‌ی الکترونیکی پرداخت کارت) در آذرماه ۱۳۹۹ به همین هدف راه‌اندازی شد.

در واقع راه اندازی این سیستم توسط شاپرک، یک گام رو به جلو برای مبارزه با وب سایت‌های قمار و فعالیت‌های پولشویی است. براساس دستورالعمل بانک مرکزی ایران، تمامی بانک‌ها برای انجام تراکنش‌های اینترنتی یا عملیات کارت به کارت در اپلیکیشن‌های موبایلی باید به سامانه هاب شاپرک متصل شوند. از سوی دیگر کاربران این اپلیکیشن‌ها و دارندگان کارت بانکی ملزم به ثبت کارت بانکی خود در این سامانه هستند.

همچنین طبق دستور جدید بانک مرکزی ایران برای انجام هرگونه عملیات مربوط به چک در سامانه صیاد، نیاز به احراز هویت متقاضی است. این احراز هویت نیز باید در سامانه هاب شاپرک انجام بگیرد.

مراحل ثبت کارت بانکی در سامانه هاب شاپرک

برای ثبت کارت خود در سامانه هاب شاپرک باید اپلیکیشن‌های آپ، 724 و یا سکه را دانلود و روی گوشی هوشمند خود نصب کنید. سپس مراحل ساده زیر را دنبال کنید.

ثبت نام در سامانه شاپرک از طریق برنامه آپ

مراحل انجام کار به شرح زیر است.

مرحله 1: ورود به اپلیکیشن آپ 

با شماره سیم‌کارتی که به نام خودتان ثبت شده، وارد اپلیکیشن آپ شوید. پس از باز شدن صفحه اصلی آپ، گزینه «خدمات کارت به کارت» را انتخاب کنید. 

مرحله 2: وارد کردن شماره کارت بانکی 

شماره کارت بانکی خود را در کادر مربوطه وارد کنید. پس از وارد کردن شماره کارت بانکی، پیغام زیر را مشاهده می‌کنید.

مرحله 3:  واردکردن کد امنیتی

پس از انتخاب گزینه «ثبت کارت»، از شما خواسته می‌شود یک کد امنیتی وارد کنید و سپس یک کد تأیید برای شما ارسال می‌شود.

مرحله 4: وارد کردن اطلاعات کارت 

در این مرحله شماره کارت و تاریخ انقضای آن را وارد کنید. سپس با موافقت شرایط و ضوابط ثبت‌نام روند ثبت کارت بانکی با موافقیت انجام می‌شود. 

مرحله 5: اتمام ثبت کار 

در مرحله آخر شما پیغام موفقیت در ثبت کارت را دریافت خواهید کرد.

ثبت نام در سامانه هاب شاپرک از طریق برنامه 724

مراحل زیر برای ثبت کارت بانکی در سامانه هاب شاپرک از طریق برنامه 724 دنبال کنید.

مرحله ۱: بعد از باز کردن برنامه 724 روی گزینه «سامانه صیاد» کلیک نمایید.

مرحله ۲: صفحه جدیدی برای شما باز می‌شود. در این صفحه گزینه «ثبت کارت» را انتخاب کنید.

مرحله ۳: روی گزینه «افزودن کارت» کلیک کنید.

مرحله ۴: بعد از انجام مراحل بالا، به سایت شاپرک هدایت می‌شوید. پس از ورود به سایت شاپرک متن تصویر را در کادر مربوطه وارد کنید و گزینه ادامه را کلیک کنید.

مرحله ۵: در این مرحله کد تاییدی برای شما پیامک می‌شود. این کد را در کادر مربوطه وارد کنید.

مرحله ۶: اطلاعات مربوط به شماره کارت و تاریخ انقضای آن را وارد کنید.

مرحله ۷: برروی تیک کنار گزینه «با شرایط و قوانین ثبت کارت موافقم» را کلیک کنید.

مرحله ۷: بعد از اتمام مراحل بالا پیامی با متن «کارت با موفقیت ثبت شد» را مشاهده می‌کنید. مشاهده این پیام به معنای ثبت موفق کارت شما در سامانه هاب شاپرک است.

ثبت نام در سامانه هاب شاپرک از طریق برنامه سکه

جهت ثبت نام از طریق برنامه سکه مراحل زیر را دنبال کنید.

مرحله ۱: اپلیکیشن سکه را روی موبایل خود نصب کرده و پس از اجرا روی گزینه «سامانه چک صیادی» کلیک کنید.

مرحله ۲: در این مرحله صفحه جدیدی برای شما باز می‌شود که باید گزینه «انتقال چک صیادی» را انتخاب نمایید.

مرحله ۳: اطلاعات کارت بانکی خود را در کادرهای مربوطه وارد کنید.پس از وارد کردن اطلاعات بانکی پیغام زیر به شما نشان داده می‌شود.

مرحله ۴: بر روی گزینه به علاوه کلیک نمایید تا به سایت شاپرک هدایت شوید.

مرحله ۵: برای ثبت نام در سامانه هاب شاپرک باید در صفحه جدید، متن تصویر را در کادر مربوطه وارد و روی گزینه ادامه کلیک کنید.

مرحله ۶: کد تاییدی که سامانه شاپرک به شما پیامک کرده را در کادر مربوطه وارد کنید.

مرحله ۷: حال باید اطلاعات مربوط به کارت و تاریخ انقضای آن را وارد کنید.

مرحله ۸: تیک کنار عبارت «با شرایط و قوانین ثبت کارت موافقم» را انتخاب کنید.

مرحله ۹: بعد از تکمیل مراحل بالا پیغام «کارت با موفقیت ثبت شد» برای شما نمایش داده می‌شود. دریافت این پیغام به منزله موفقیت ثبت کارت در سامانه هاب شاپرک است.

کدام بانک‌ها در هاب شاپرک هستند؟

به دستور بانک مرکزی، همه بانک‌ها باید در سامانه شاپرک عضو شوند. در حال حاضر بانک‌هایی مانند ملی، ملت، سامان، رفاه، شهر، گردشگری، خاورمیانه و ملل به عضویت سامانه هاب شاپرک درآمده‌اند. اگر کارت مبدأ شما (یعنی کارتی که قرار است پول از آن ارسال شود.) مربوط به یکی از این بانک‌ها باشد، لازم است ابتدا اطلاعات کارت خود را در سامانه هاب شاپرک ثبت کنید. این کار معمولاً از طریق اپلیکیشن‌های پرداخت موبایلی (مورد تأیید این سامانه) انجام می‌شود و بسیار ساده است. با ثبت کارت در هاب شاپرک، اطلاعات شما به صورت امن ذخیره می‌شود و بدین ترتیب از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری خواهد شد. همچنین انجام تراکنش‌ها سریع‌تر و راحت‌تر صورت می‌گیرد. اگر بانک شما هنوز به هاب شاپرک متصل نشده باشد، می‌توانید به روش‌های قبلی کارت به کارت انجام دهید؛ اما به تدریج همه بانک‌ها ملزم به اتصال به این سامانه هستند.

کدام نرم افزارها در هاب شاپرک عضو هستند؟

قبل از استفاده از هر نرم ‌افزاری برای انجام تراکنش‌های مالی مانند کارت به کارت، ابتدا باید مطمئن شوید که آن نرم ‌افزار توسط شرکت شاپرک تأیید شده است. شاپرک به عنوان نهاد ناظر بر تراکنش‌های مالی، فهرستی از نرم ‌افزارهای مجاز را منتشر می‌کند. برای اطمینان از مجاز بودن نرم ‌افزاری که قصد استفاده از آن را دارید، به بخش شرکت‌ها و برنامه‌های مجاز در سایت شاپرک مراجعه کرده و نام نرم‌ افزار مورد نظر خود را جستجو کنید. در حال حاضر، نرم ‌افزارهایی مانند آپ، 724، تاپ، سکه و ایوا از جمله نرم ‌افزارهای مجاز شناخته شده‌اند. استفاده از نرم‌ افزارهای غیرمجاز می‌تواند به کلاهبرداری و از دست دادن اطلاعات شخصی و مالی شما منجر شود.

علت ثبت نشدن کارت در هاب (در سیستم اندروید و ios)

گاهی اوقات علی رغم انجام دقیق مراحل، کارت با موفقیت در هاب ثبت نمی‌شود و شما با پیغام‌های خطا مواجه می‌شوید. یکی از رایج‌ترین پیام‌های خطا که ممکن است مشاهده کنید، پیغام «ثبت کارت با خطا مواجه شد.» است. در چنین مواقعی با توجه به نوع سیستم عامل (اندروید یا ios) اقدامات مورد نیاز را انجام دهید.

علت ثبت نشدن کارت در سامانه هاب شاپرک (در سیستم اندروید)

اگر سیستم عامل مورد استفاده شما اندروید است، علت ثبت نشدن کارت در هاب به یکی از دلایل زیر مربوط می‌شود:

• اگر مرورگر شما آپدیت نیست، احتمال زیادی دارد که ثبت نشدن کارت شما به همین علت باشد. مشکلات و نواقص موجود در نسخه‌های قدیمی مرورگر می‌تواند مانع ثبت صحیح کارت در سامانه هاب شاپرک شود. در چنین مواردی فقط کافی است مرورگر خود را به‌روز کنید.
• اگر مشکل ثبت نشدن کارت در هاب با وجود آپدیت مرورگر همچنان پابرجاست، باید مرورگر خود را تغییر دهید. برای این کار وارد بخش تنظیمات شوید و مرورگر دیگری را به عنوان مرورگر پیش فرض انتخاب کنید.

پس از رعایت نکات بالا و اجرا کردن مراحل ثبت کارت در هاب شاپرک به احتمال زیاد مشکل شما رفع خواهد شد.

علت ثبت نشدن کارت در سامانه هاب شاپرک (در سیستم ios)

رفع مشکل ثبت نشدن کارت در هاب شاپرک، در سیستم ios کمی متفاوت است. سیستم عامل iOS از مرورگر پیش ‌فرض سافاری (Safari) استفاده می‌کند؛ بنابراین:

• ابتدا کش مرورگر سافاری خود را خالی کنید. 
• سیستم عامل گوشی خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید. این کار با رفع اشکالات نرم افزاری احتمالی در گوشی به ثبت صحیح کارت در هاب شاپرک کمک می‌کند.

حالا می‌توانید مجددا مراحل ثبت کار در هاب شاپرک را دنبال کنید. 

حل مشکل ثبت کارت در سامانه شاپرک

با وجود مزایای بی نظیر سامانه هاب شاپرک، کاربران گاهی در طول فرآیند ثبت نام در سامانه شاپرک با چالش هایی مواجه می‌شوند.

مشکلات زیرساختی یا صدور مجدد کارت‌های منقضی شده از جمله چالش‌های رایج کاربران هنگام ثبت کارت در سامانه شاپرک است. در صورت بروز این مشکلات کاربر نیاز به تکرار این روند دارد.

علاوه بر این، اگر برنامه یا حافظه پنهان آن پاک شود، کاربران ممکن است با خطا مواجه شوند. در صورت بروز خطا، راه حل‌هایی وجود دارد از جمله به روز رسانی برنامه، حذف کارت از لیست مدیریت کارت‌ها، به روز رسانی مرورگر پیش فرض یا پاک کردن حافظه پنهان برنامه.

یکی دیگر از نگرانی‌های رایج این است که آیا هزینه‌ای برای ثبت کارت در سامانه هاب شاپرک وجود دارد یا خیر. پاسخ این سوال خوشبختانه منفی است و کاربران می‌توانند بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای در هاب شاپرک ثبت نام کنند.

در صورت دریافت صفحه سفید هنگام ورود به سایت شاپرک، برنامه خود را به‌روزرسانی کنید یا از مرورگر دیگری استفاده نمایید.

در آخر

سامانه هاب شاپرک در ایمن سازی تراکنش‌های اینترنتی موفق بوده است. این سامانه فروش اینترنتی را افزایش داده است، چراکه آرامش خاطر و امنیت کاربران را تامین کرده است. با اجرای اقدامات امنیتی سختگیرانه، این سامانه نقش مهمی در حفظ یک محیط مالی دیجیتال امن و قابل اعتماد ایفا می‌کند.

با توجه به ضرورت ثبت نام کارت‌های بانک ملت، بانک ملی ایران، بانک سامان، بانک رفاه (بانک رفاه ایران)، بانک شهر، بانک ملت، بانک خاورمیانه و بانک گردشگری؛ کاربران و مشتریان این بانک‌ها باید هرچه سریع‌تر در هاب شاپرک ثبت کارت خود را انجام دهند.

اگر در فرایند ثبت کارت خود در سامانه هاب شاپرک با مشکل مواجه شدید، می‌توانید در پایین همین صفحه در بخش نظرات با کارشناسان ما درمیان بگذارید.

سوالات متداول